Customer service

Staat uw vraag hier niet bij?


Neem dan bij voorkeur per e-mail contact op met onze customer service afdeling:

customerservice@sportstarz.nl

Heimwee

Mijn kind heeft heimwee, hoe gaat de leiding van SportstarZ hiermee om?

Wij doen er alles aan om een vertrouwt en veilig gevoel voor uw kind te creëren. Onze trainingskampen zijn leuk maar intensief, vooral als zwemmers vermoeid raken steekt heimwee soms de kop op. De ervaring leert dat contact met het thuisfront gevoelens van heimwee vaak versterkt, daarom kiezen wij ervoor uw kind voor zover mogelijk zelf te motiveren, gerust te stellen of te troosten. Gaat het niet dan zullen wij niet twijfelen contact op te nemen en samen naar een oplossing te zoeken.

Onze supervisor is 24/7 bereikbaar via het noodnummer dat op uw voucher wordt gecommuniceerd en zal nooit twijfelen contact met u op te nemen indien nodig.